Politique d’expédition
11. MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON DE LIVRAISON
11.1.Modalités de livraison
La livraison des Produits n’est possible que dans la mesure où l’adresse de livraison spécifiée par l’Utilisateur se trouve en dans Union Européenne ou au Royaume-Uni.
La Société s’engage à recourir à des transporteurs qui disposent de modalités de livraison sous colis avec accusé de réception (Relais Colis, Colissimo…).
La Société référence, au moment de la validation du panier par l’Utilisateur, les modalités de livraison proposées et, le cas échéant, les points de retrait à sélectionner pour l’Utilisateur. Les délais sont indicatifs et communiqués avant validation.
La Société s’engage à emballer les Produits afin de leur assurer une protection notamment pendant les opérations de transport en tenant compte de la nature des Produits.
11.2.Délais de livraison
La Société informe l’Utilisateur par email de la date d’expédition des Produits et du numéro de suivi de sa Commande. Toutefois, la Société n’assure aucun suivi de Commande, ce service étant à la charge du livreur, libre de proposer ou non un tel service de suivi de commande.
Lorsque la Société propose plusieurs modalités de livraison, les délais dépendent du mode de livraison sélectionné par l’Utilisateur.
Dans la mesure où la livraison est prise en charge par le livreur sélectionné l’Utilisateur, la Société ne peut s’engager sur aucun délai de livraison.
Dans l’hypothèse où l’Utilisateur n’aurait pas reçu le(s) Produit(s) à la date de livraison estimée, l’Utilisateur peut, par l’intermédiaire de son Compte Utilisateur ou en contactant la Société directement, signaler un retard de livraison à la Société dans les conditions de l’Article 15 des CGV. En cas de retard excédant 30 jours, le consommateur peut résoudre le contrat conformément au Code de la consommation.
